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    • 성남시 의료관광 소개

      의료관광산업은 국가 신성장 동력산업으로 외국인 의료관광객 유치를 통한 고부가 가치 창출 및 지역경제 활성화 기여

      • 사업 개요
        • 의료법 개정(‘09.1.30) : 해외 환자 유치에 대한 유인, 알선 행위 허용(’09.5.1자 시행)
        • 사업내용 : 외국인 환자 유치를 위한 인프라 구축 및 성남시 의료관광 홍보 · 마케팅
        • 추진체계 : 성남시, 성남시 의료관광 협의회
        • 추진 체계 확립
          • 성남시 의료관광 활성화 조례 제정 : 2013. 08. 02
          • 의료관광 자문위원회 구성 : 2014. 10. 28
          • 성남시 의료관광 협의회 발족 : 2016. 01. 11
      • 성남시 의료 인프라 현황(2017년 12월 기준)
        • 의료시설 : 1,646개소
          • 종합병원 6개소
          • 일반병원 32개소
          • 의원 751개소
          • 치과병(의)원 475개소
          • 한방병(의)원 379개소
          • 보건소 3개소
        • 의료기관 종사 의료인 수 : 14,576명
          • 의료인 1인당 환자 수 : 66명
      • 외국인환자 유치 등록 기관 현황(2018년 6월 기준, 단위 : 개소)
        외국인환자 유치 등록 기관 현황
        구분 성남시 경기도 전국
        55 358 3,256
        의료기관 26 167 1,764
        유치업체 29 191 1,492
      • 사업 추진 현황
        • 연도별 외국인환자 유치 실적(단위:명)
          2011년 1,154명/2012년 1,520명/2013년 1,975명/2014년 6,150명/2015년 7,100명
        • 연도별 진료수익(단위:억원)
          2013년 41억원/2014년 108억원/2015년 177억원
        • 국적별 유치 현황
          중국41%, 카자호26%, 미국 13%, 몽골5%, 러시아5%, UAE4%, 베트남2%, 일본1%, 필리핀1%
    • 의료관광 안심제도

      우리시를 방문하는 외국인 의료관광객의 의료사고 발생시, 시 차원의 분쟁 조정을 통한 신뢰도 증진

      성남시 의료(관광)분쟁 조정위원회 운영

      의료분쟁이 발생하면 성남시 의료관광지원센터 접수 및 신고 후 분쟁조정 위원회 심의 후 재수술, 치료 결정(지원금 지급) 후 결과보고(사건종료)

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    • 인센티브

      • 원스톱 서비스

        공항픽업, 호텔예약 등 입국에서 출국까지 원스톱 서비스 제공

      • 자국어 번역 서비스

        48시간 내 결과제공, 자국어 번역 서비스 제공

      • 우대 서비스

        외국인들을 위한 우선 예약제 시행

        다양한 외국어 통역 지원

    • 국가별 맞춤 전략

      하단 내용 참고

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        • 개별자유여행객(FIT) 유치강화 및 현지여행사, 기업연계 단체 여행객 유치
        • 성남시 병원 중국 진출 확대 (성형, 피부, 건강검진, 중증 질환 등)
        • 현지 에이전시 연계 확대 (중증질환 중심)
        • 성남시 병원 – 현지 병원 간 교류 활성화
        • 글로벌 보험회사 연계 확대 (Tricare, Cigna, Blue Shild 등)
        • 교포 대상 검진상품 개발
        • 로스엔젤레스 등 연락포인트 구축
        • 현지 에이전시 연계 확대 (성형, 피부미용)
        • 성남시 병원 – 현지 병원 간 교류 활성화
        • 스키연계 상품개발
    • 성남시 의료관광 BI 소개

      성남시 의료관광 BI 이미지
      • 우리시의 새 ‘까치’를 형상화
      • 반가운 손님, 희소식, 행운을 가져다 준다는 의미
      • 블랙과 골드 색상의 조화를 통한 고급 이미지 창출
      • 비상하는 까치의 형상을 통해 글로벌 의료관광도시로 도약하는 우리시의 의료관광산업 표현

    만족도 조사

    담당부서 : 교육문화체육국 > 관광과 > 관광산업팀

    문의 : 031-729-8614

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