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    • 운영개요

      민원인이 이용하기 편리한 가까운 시·구·동에서 거주지와 관계없이 아래 민원에 대하여 신청하고 원하는 교부기관에서 민원서류를 교부 받을 수 있는 제도입니다.

    • 대상민원 136종

      대상민원 136종을 다운로드 받으실수 있습니다.

      「정부24의 어디서나 민원」

      어디서나민원신청서

      자격·면허증 발급(교부) 신청서

      자격·면허증 재발급(재교부) 신청서

      어디서나민원위임장

    • 처리기관

      • 시(136종) : 민원여권과 민원팀(031-729-2376)
      • 구(자격증 제외 125종) : 시민봉사과 민원팀(수정구 031-729-5081, 중원구 031-729-6081, 분당구 031-729-7509)
      • 동(자격증 제외 125종) : 동행정복지센터 어디서나민원담당자
      • 처리시간 : 접수 후 3시간 이내 교부
        ※ 3시간 이상 소요되는 민원도 있으므로 자세한 사항은「정부24의 어디서나민원」참조 바랍니다.
        예) 자경증명발급신청서 : 4일, 실경작지확인증명서 : 4일, 농지원부 : 농지소재지가 관할 구역 밖인 경우 10일 소요
    • 처리절차

      • 접수기관 방문 또는 정부24(웹) 신청(일부 민원 전화신청 가능)

      • 신청서작성(민원인)
        신청서 접수(접수기관)

      • 증명기관에서 팩스 송부

      • 민원인이 지정한 교부기관에 팩스로 송부

      • 민원인 수령통보 문자 발송

      • 민원 서류 교부(교부기관)

      ※ 전화신청의 경우 본인확인이 불필요한 민원만 대상으로 하며 상단의 『대상민원 136종』의 「정부24의 어디서나 민원」에서 확인 가능

    • 자격·면허증 발급(교부) 처리절차

      [신규발급, 개명·주민등록번호 변경 재발급의 경우]

      • 접수
        [성남시청 민원여권과]

      • 서류 검토
        [성남시청 민원여권과]

      • 이송
        [관할 시·도]

      • 서류 검토
        [관할 시·도]

      • 발급처리 및 교부 우편/방문/온라인 본인출력
        [관할 시·도]

      [분실재발급의 경우]

      • 접수
        [성남시청 민원여권과]

      • 서류 검토
        [성남시청 민원여권과]

      • 발급처리 및 교부
        [성남시청 민원여권과]

      - 자격·면허증 접수 및 교부 : 시 민원여권과 민원팀(031-729-2376)

      3시간 이상 소요되는 민원도 있으므로 자세한 사항은「정부24의 어디서나민원」참조 바랍니다.
      예) 안마사자격 인정, 주택관리사 자격증 발급 : 7일, 요양보호사 자격증 발급 : 30일

      자격증 신규발급의 경우 성남시청에서는 접수만 가능하며, 접수된 서류는 관할 시·도(ex:경기도청)로 이송 후 처리·교부 됩니다.

    • 어디서나 민원수수료

      민원수수료
      민원명 관내 타시군 비고
      증명수수료 업무처리비 증명수수료 업무 처리비
      제적부등본 1,000원 - 1,000원 -
      제적부초본 500원 - 500원 -
      건축물대장 등본 500원 500원
      건축물대장 초본 500원 - 500원 -
      토지대장 등본 500원 - 500원 -
      (구)토지대장등본 500원 - 500원 -
      (구)임야대장등본 500원 - 500원 -
      지적도등본 700원 - 700원 -
      임야도등본 700원 - 700원 -
      토지이용계획확인원 1,000원 - 1,000원 -
      (칼라 또는 도면발급) 1,500원 1,500원
      개별공시지가확인원 800원 - 800원 -
      공장등록증명 1,000원 - 1,000원 -
      자동차등록원부 300원 - 300원 -
      국민기초생활수급자 증명 0 - 0 -
      장애인증명 0 - 0 -
      한부모가족 증명 0 - 0 -
      병적증명 0 - 0 -
      국가유공자(유족) 확인 0 - 0 -
      취업지원 대상자증명 0 - 0 -
      납세증명 0 - 0 -
      소득금액증명 0 - 0 -
      사업자등록증명 0 - 0 -
      요양보호사 자격증 신규발급 10,000원 10,000원 30일
      요양보호사 자격증 재발급 2,000원 2,000원 즉시(시청)
      안마사 자격증 신규발급 0 0 7일
      안마사 자격증 재발급 0 0 즉시(시청)
      장례지도사 자격증 신규발급 10,000원 10,000원 30일
      장례지도사 자격증 재발급 10,000원 10,000원 30일(시청)
      가축인공수정사 자격증 신규발급 6,000원 6,000원 3일
      가축인공수정사 자격증 재발급 6,000원 6,000원 즉시(시청)
      공인중개사 자격증 신규발급 0 0 즉시
      공인중개사 자격증 재발급 800원 800원 즉시(시청)
      주택관리사[보] 자격증 신규발급 0 0 7일(시청)
      주택관리사[보] 자격증 재발급 0 0 3일(시청)
      지방세 납세증명 0 - 0 -
      지방세세목별과세증명 800원 800원
      건설기계등록원부 500원 1,500원
      대학졸업(성적, 재학, 휴학, 입학, 합격 등)증명서 300원 사립대 : 1,000원 300원 사립대 : 1,000원
      0 국·공립 : 0 0 국·공립 : 0

    만족도 조사

    담당부서 : 행정기획조정실 > 민원여권과 > 민원팀

    문의 : 031-729-2376

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