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  • 『청정시정』제고를 위한 민원사무서비스 종합운영 안내
    성남시는 공무원들의 친절한 민원서비스 강화를 위해 오는 25일부터『청정시정』제고를 위한 민원사무서비스 종합운영 제도를 추진한다. 성남시는 공무원 친절서비스 향상을 위해 그 간 많은 노력을 기울여 왔고, 그 결과 우리시 산하기관 등 친절도 평가에서 3년 평균 88.5점(100점 만점기준)으로 비교적 높은 수준의 친절도를 유지하고 있는 것으로 자체 평가되고는 있으나, 일각에서는 아직도 대민 불친절 행위로 시의 이미지를 훼손하는 등 친절마인드 정착을 위해서는 여전히 많은 문제점과 이에 대한 개선의 노력이 요구되고 있다. 이에 따라 지난 13일 시청 온누리실에서 시, 사업소, 구 민원서비스관계 공무원 등 96명을 대상으로 『청정시정』제고를 위한 민원사무서비스 종합운영 교육을 하였다. 주요 내용으로는 첫째, 고객감동 성남 C?S Call 센터 운영. 둘째, 일반민원 불친절 공무원 신고현황 종합관리 및 조치 강화. 셋째, 불가?반려민원 사전상담 및 설명제 운영. 넷째, 민원사무처리 실태점검 등 관리 강화를 추진한다.고객감동 성남 C?S Call 센터 운영 사항은 성남시에 접수되는 하루평균 220여건의 민원중 법정처리 기한이 7일 이상이며 종결된 민원을 매일 140여건 선별하여, 시 콜센터요원 4명이 민원처리 과정에서의 공무원 친절성, 공정성, 신속성, 금품향응 요구 여부 등을 유선으로 해당 민원인에게 설문 조사한다. 조사결과 시는 즉시 처리가 가능한 사항은 즉시 시정하고, 불편사항이나 건의, 개선해야할 내용은 사안별로 분석해 제도 개선 방안을 강구한다. 또한 민원만족도 평가결과에 따라 공무원 성과 평가 때 가·감점을 부여하며, 민원 청렴·친절공무원에게는 인센티브를, 금품·향응 등을 요구한 공무원은 엄중 문책한다. 시는 또, 불친절 공무원에 대한 페널티(Penalty)를 강화해 1회 지적시 주의 및 소양, 친절교육을 감사당당관실에서 받도록 하며, 2회 지적시 훈계, 3회 지적시 징계 및 부서장 경고(부서감점)한다. 이 밖에 불가·반려민원은 민원인에게 통보 전에 부서장이 사전상담·설명제를 운영하고 민원사무처리 실태점검 등을 강화하고, 불가, 반려처분시 감사담당관실을 경유하여 처리하도록 한다.시관계자는“민원사무서비스의 종합적인 관리와 예찰활동을 강화하여 공무원의 자발적 친절마인드를 유도함으로써 시민이 행복한 성남, 시민이 주인인 성남의 민원행정을 구현하고, 시민이 체감하는 청정시정 민원사무서비스를 시행 하겠다”고 말했다.문의전화 : 감사담당관실 조사2팀729-2140
    • 작성일 2011-04-18

      조회수 332

  • 제12회 중원구민 건강달리기 대회 열려
    제12회 중원구민 건강달리기 대회 열려“즐거운 마음으로 가족과 함께 대회 즐겨요” 성남시 중원구는 오는 23일 오전 7시 성남종합운동장 주경기장에서 ‘제12회 중원구민 건강달리기 대회’를 연다.‘꿈과 희망이 있는 중원구, 우리가 함께 합니다 ’를 슬로건으로 한 이번 대회는 성남종합운동장을 출발해 반환점인 하대원동 GS성남자이아파트 앞까지 왕복 약 4.5㎞ 구간에서 약 2~3시간동안 펼쳐진다. 참가를 희망하는 시민은 행사 당일 오전 7시까지 간소복에 운동화를 착용하고 성남종합운동장 주경기장으로 나오면 된다.이날 대회는 순위를 가리지 않으며, 중원구단체장연합회측이 참가자 전원에게 T-셔츠를 기념품으로 제공한다. 대회가 끝나면 냉장고, 세탁기, TV, 자전거, 축구공 등 경품을 추첨한다. 구 관계자는 “중원구민 건강달리기 대회는 지역주민의 많은 관심과 적극적인 참여 속에서 매년 성황리에 개최되고 있다”면서 “온 가족이 함께 참여해 즐거운 마음으로 대회를 즐기고 지역 주민 모두 화합하는 시간이 되길 기대한다”고 말했다. 문의전화 : 중원구청 총무과 총무팀729-6020
    • 작성일 2011-04-18

      조회수 365

  • 성남택시 운수종사자, 관외택시 불법영업 단속 참여
    성남시는 법인·개인 운수종사자와 합동으로 오는 6월 17일까지 두달동안 관외택시 불법영업 단속에 나선다. 시는 지난 한 달 동안 사업구역이 아닌 곳에서 대기 영업을 하는 관외택시를 집중 단속해 모두 3,068건을 적발 또는 계도한데 이어 이번에는 불법영업에 대한 관내 운수종사자의 의식변화와 선진교통질서 정착을 유도할 목적으로 관내 22개 택시업체, 성남시 개인택시 운수종사자와 함께 합동단속을 벌인다. 이를 위해 시는 관내 운수종사자 100명이 포함된 7개조 총 130명의 단속반을 꾸려 앞으로 두달간 매일, 관외택시가 많이 몰리는 오후 10시부터 다음날 새벽 2시까지 모란역, 야탑역, 서현역 등 시내 주요 환승지를 중심으로 상주 및 순회 단속한다. 단속 결과 적발되는 관외 불법영업택시는 해당 시·군·구에 불법행위를 통보해 40만원의 과징금 처분토록 조치한다. 시 관계자는 “지속적인 관외택시 불법영업 단속을 통해 관내 택시운수종사자의 영업권을 확보하고 택시산업의 활성화를 돕겠다”고 말했다. 문의전화 ; 교통지도과 택시행정팀729-3721
    • 작성일 2011-04-18

      조회수 292

  • 2011년도 공무원 정보지식인대회 개최
    성남시는 15일 8층 정보누리실에서 공무원을 대상으로 정보화 마인드 제고를 위한 2011년도 공무원 정보지식인대회를 개최하였다. 이번 대회는 정보화시대 환경에 부응하고 공직사회 역량을 증진하여 양질의 행정서비스를 시민에게 제공하기 위해서 새로운 정보화 트랜드를 제시하고 적응코자 다양한 방식으로 실시한다.올해 추가되는 평가항목에는 정보화 정책역량평가, 정보화 종합지식평가, IT퀴즈로 평가한다. 종전에 실시하던 활용능력 평가 방식을 확대하여 IT관련 전문 상식 등 정보화 종합지식을 평가하게 된다.공정성과 전문성 확보를 위하여 외부 전문기관에 위탁하여 문제를 출제하였으며 성적 우수자에게는 시상금 및 표창수여 등 향후 경기도 공무원 정보지식인대회에 참가 자격을 부여한다.앞으로 소셜네트워크 실습을 통한 교육을 확대하여 실무 위주의 다양한 과정을 지속적으로 발굴, 참여케 하여 직원 정보화 마인드 함양에 기여코자 한다.시 관계자는, 이번 정보지식인대회를 기반으로 급변하는 정보화시대에 대민행정 서비스 구현의 최일선에 선 공무원의 정보화 마인드를 확립하는 계기가 되고, 정보지식 역량이 업그레이드되어 시민이 주인인 성남시민이 양질의 행정서비스를 제공받을 수 있을 것이라고 말했다. 문의전화 : 정보통신과 정보기획팀729-2416
    • 작성일 2011-04-15

      조회수 293

  • 성남시 펜싱선수단 성남시장에게 우승컵 전달
    성남시 직장운동부 대표종목인 펜싱 선수단이 4월15일 「제40회 회장배 전국남녀 종별 펜싱선수권대회」우승컵을 이재명 성남시장에게 전달했다. 이 대회는 2011.4.10일부터 4.14일까지 전남 해남에서 개최되었고 성남시청 소속 선수 4명이 출전하여 남현희 선수가 우승컵을 획득했다.이 시장은 이정운 코치를 비롯한 남현희, 오하나, 이혜선, 이나리 선수에게 우승을 축하하고 성남의 위상을 드높인데 대해 감사의 뜻을 전했고, 선수단은 펜싱의 발전을 위해 초등학교부터 펜싱 꿈나무 육성을 지원해 줄 것과 선수 부상에 대비한 의료진과 예비선수 보강을 요청했다. 이에 대해 이 시장은 성남초등학교 펜싱부 창단에 대한 검토 및 선수 부상 방지와 치료를 위한 협력병원 협약과 성남시 소속 선수 중 예비선수 선발에 대해 검토할 것을 관련부서에 지시했다.성남시청 펜싱선수단은 국내대회뿐 아니라「2011 폴란드 그단스크 국제그랑프리 펜싱대회」에서 남현희 선수가 개인전 3위를 차지하고, 「2011년 이탈리아 토리노 국제펜싱대회」에서 남현희, 오하나가 단체전 3위를 「2011년 헝가리 부다페스트 국제 펜싱대회」에서 남현희 선수 개인전 3위, 남현희, 오하나 단체전 3위를 차지하여 우리나라가 명실공히 펜싱 강국임을 전 세계에 알린바 있다.문의전화 : 체육청소년과729-3021
    • 작성일 2011-04-15

      조회수 407

  • 성남시, 학교주변 불량식품 판매 근절
    성남시, 학교주변 불량식품 판매 근절어린이 날 앞두고 학교주변 저해식품 판매 성행 우려..점검나서 성남시는 어린이 날을 앞두고 학교주변에서 어린이들의 사행심을 부추길 우려가 있는 정서 저해식품 판매가 성행할 것을 우려해 오는 18일부터 22일까지 일제 점검에 나선다. 점검 대상은 지역 내 148개 초·중·고교 주변 200m이내 어린이 식품안전보호구역의 식품조리·판매업소, 문구점, 편의점, 식품 노점상 등이다. 이를 위해 시는 소비자 식품위생감시원, 경기도와 합동으로 9반 18명의 점검반을 꾸려 각 업소 식품의 부적합 이력 제품 판매 여부, 유통기한 경과제품 및 무표시 제품 판매 여부, 위생적 취급기준 준수 여부 등을 살핀다. 점검 결과 불량식품 취급우려업소는 중점관리대상 업소로 분류해 학교별 홈페이지에 게시하고, 위반사항 적발 업소는 영업소 폐쇄 및 과태료 처분한다. 이번 점검에 앞서 시는 점검내용을 각 업소에 사전 예고해 영업자의 자율적 개선과 참여를 유도, 정서 저해식품 판매로 인한 어린이 피해사례가 없도록 했다. 또한, 어린이 기호식품인 과자류, 캔디류, 빵류, 쵸콜릿류, 어육가공식품류 등을 수거 검사한 결과 식품안전성에 대한 우려 사항은 적발되지 않았다. 보건위생과 식품안전팀729-3091
    • 작성일 2011-04-15

      조회수 323

  • 성남시‘일일 명예시장제’운영
    성남시‘일일 명예시장제’운영- 오는 28일까지 참여 희망자 45명 모집 - 성남시는 시정에 대한 시민 자문과 정책제언을 행정에 접목하고, 시민의 시정 참여기회를 확대하기 위해 오는 5월 4일부터 매주 수요일‘일일 명예시장제’를 운영한다. 이를 위해 시는 오는 28일까지 명예시장을 희망하는 성남시민 45명을 시청 홈페이지나 자치행정과(☎729-2281)를 통해 접수받는다. 단, 정치인이나 기관단체장은 신청할 수 없다. 일일 명예시장은 시정업무 청취와 주요행사·회의를 참관하고, 방문 민원인 상담과 사업장 방문 등의 활동을 하게 된다. 시는 올해 말까지 운영성과와 참여자의 좋은 의견을 반영해 내년에도 발전적인 일일 명예시장제도를 운영해 나갈 계획이다. 문의전화 : 자치행정과 자치행정팀729-2281
    • 작성일 2011-04-15

      조회수 373

  • 성남시, 신재생에너지 보급·이용 촉진나서
    성남시, 신재생에너지 보급·이용 촉진나서- 태양광 시설 설치 등 그린홈 190호 보급 목표 - 성남시는 올해 그린홈 190호 보급을 목표로 3억7,500만원을 투입해 태양광 및 태양열 시설을 설치하는 ‘신재생 에너지 보급사업’을 전개한다고 15일 밝혔다. 시는 전기와 에너지를 자체적으로 자급 자족할 수 있는 ‘그린홈(Green Home)’을 짓는 건물주에게 설치규모에 따라 180만~300만원을 지원할 계획이다.그린홈은 신재생 에너지를 이용해 에너지를 스스로 만들어 사용하는 친환경 주택으로 일반 주택과 달리 지붕 위에 태양광 패널을 설치해 필요한 전력을 생산하고, 태양열 온수기를 통해 온수를 공급받을 수 있다.또 지하에 지열을 활용하는 설비 시스템을 설치, 기후와 환경조건에 따라 냉방과 난방을 사용할 수 있다.태양광, 태양열, 지열 등 그린홈 설치 희망자는 에너지관리공단 홈페이지(http://www.knrec.or.kr)에서 전문기업을 선정한 다음, 사업 신청 적합승인을 받으면, 성남시 신성장녹색과(☎ 031-729-3283)로 오는 25일부터 지원신청서를 제출하면 된다.시 관계자는 “신재생 에너지인 태양광 발전시설 3㎾를 설치하면 월평균 전기사용료를 60%가량 줄일 수 있고 탄소배출과 화석연료 사용을 억제할 수 있다”면서 “적극적인 홍보와 지원책을 통해 고유가 시대 에너지 위기를 극복하고 기후변화에 능동적으로 대응해 나가겠다”고 말했다. 성남시는 지난해 태양광 시설을 설치한 122가구에 3억7천여만원을 지원했다. 문의전화 : 신성장녹색과 신재생에너지팀729-3281
    • 작성일 2011-04-15

      조회수 471

  • 성남시·성남시약, 아동 후원 물품 전달식 가져
    성남시·성남시약, 아동 후원 물품 전달식 가져 - 구충제, 영양제...위·드림스타트마을 아동 성장발달 지원- 성남시(시장 이재명)와 성남시약사회(회장 김범석)는 14일 오후 2시 성남시청 2층 시장실에서 위·드림스타트마을 아동후원 물품 전달식을 가졌다. 이번 후원 물품은 아동 300명분의 구충제와 240명분의 영양제로, 위스타트마을과 드림스타트마을에 전달돼 이곳 아동들의 성장발달을 지원하게 된다. 이재명 성남시장은 “성남시약사회의 아동들을 위한 물품 후원에 감사의 뜻을 전한다”면서 “앞으로도 지속적인 애정과 관심을 부탁한다” 고 말했다. 이어 김범석 성남시약사회장은 “성남시의 위스타트사업과 드림스타트사업에 더욱 관심을 갖고 아동들의 건강관리 후원자로 든든한 건강지킴이 역할을 지속할 것”이라고 말했다. 성남시약사회는 지난 2005년부터 2007년 7월까지 위스타트 아동들을 위한 무료약국을 운영했으며, 지난해 11월에는 드림스타트아동들에게 구충제를 후원했다. 문의전화 : 사회복지과 위스타트팀729-2961
    • 작성일 2011-04-14

      조회수 299

  • 성남시, 새벽을 여는 일용근로자의 애환 보듬기
    성남시, 새벽을 여는 일용근로자의 애환 보듬기 -이재명 시장, 무료급식소 「사랑마루」 급식 봉사-수정구 태평동 소재 무료급식소 「사랑마루」는 오전 6시반부터 8시까지 아침식사를 하기 위한 일용근로자, 인근 독거 노인, 노숙인 등 250 여명이 찾아온다. 그중에 건설 일용근로자들은 이곳에서 아침식사를 마치고 일자리를 얻은 사람들은 근무현장으로, 그마저 얻지 못한 사람들은 쓸쓸한 발걸음으로 귀가한다.2011.4.14일 이재명시장은 민생현장 탐방의 일환으로 사랑마루를 찾았다. 이 시장은 자원봉사자들과 함께 배식봉사를 한 후 일용근로자들과 함께 아침식사를 하면서 애환과 고충을 청취했다. 60대의 근로자는 “일할 곳 만 있으면 임금의 많고 적음을 떠나 움직일 수 있을 때까지 일 하는 것이 간절한 소망”이라고 했고 이 시장은 “이렇게 어렵고 힘들게 생활하시는 분들을 보면 시의 예산을 한 푼이라도 아껴 시민들을 위해 써야겠다는 각오가 다져지고, 희망적인 삶은 본인의 자활의지 뿐만아니라 기대고 일어설수 있는 제도가 마련되어야 하고, 시에서는 서민들의 일자리를 늘리기 위해 많은 고심을 하고 있다”면서 함께 배식봉사에 참가한 자원봉자들에게는 이웃을 위한 봉사를 노동이 아닌 행복으로 생각하는 사람들 때문에 이 사회는 아직까지 살만한 곳이고, 성남시를 시민과 함께 따뜻한 공동체로 만들어 나가기 위해 열심히 일하겠다고 각오를 밝혔다.문의전화 : 사회복지과 생활보장팀729-2891
    • 작성일 2011-04-14

      조회수 484

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